1. 조립PC A/S 보증

A/S보증 기간은 무상 1년 (옵션 선택에 따라 연장 가능) 가능하며,  무상수리기간 1년중 배송료를 제외한 공임비,부품교체비
모두 비용이 책정되지않으며 소비자과실 및 파손,소프트웨어 문제의 경우는 유상비용이 청구됩니다.

수냉 쿨러 제품의 경우 누수에 따른 부품 훼손에 대하여 AS가 불가능할 수 있습니다 (각 제조/유통사 규정에 따라 진행). 공랭쿨러 사용을 권장 합니다.

(1) 구입일로부터 15일이내의 건은 왕복배송비전액 자사부담입니다.  (이후는 왕복배송비 구매자 전체 부담)
(2) A/S과정상 하드디스크 데이터는 포맷될수있습니다. 중요한 데이터는 꼭 백업후 보내주셔야합니다.
(3) A/S 소요시간은 2일~5일 소요되며 동일 증상 방지를 위한 테스트 및 검수작업을 위함입니다.

2. 조립PC 교환 및 환불규정

(1) 변심에 의한 반품이 불가능 합니다.

(2) 초기불량 에 의한 반품 환불의 경우 초기 불량이 있었던 PC부품(CPU/VGA/RAM 등)에 대한 개별적 반품 진행만 가능합니다.

     또한 기계적인 문제가 아닌 소프트웨어(프로그램) 문제의 경우 어떠한 경우에도 반품이 불가능합니다.

     프로그램 문제의 예 : 바이러스 / 윈도우(운영체제) / 게임 프로그램 호환성 문제

     ※계계적 문제란 컴퓨터 부품 기능적/성능적 문제를 뜻하며 외관적 문제를 뜻하지 않습니다. (외관적 문제의 경우 교환 처리 해드립니다.)

3. 조립PC 주문 취소 안내

(1) 조립PC는 수작업으로 제작이 이루어지는 관계로 주문취소는 고객센터로 연락후 취소 가능여부를 확인 하여야 합니다.
(2) 보통 입금확 일로부터 1일 지난 경우 조립 및 테스트가 진행중인 상품입니다.

4. 부품 및 주변기기

최우선 각 부품의 제조사 AS정책에 따라 최우선 진행 됩니다. / 초기 불량 교체는 각 부품의 제조사를 통하여 진행하여야 합니다.
(1) 반품이 가능한 경우 : 제품 구입 후 7일 이내의 초기불량일 경우 무상 반품 및 교환이 가능합니다.
                                  미개봉한 제품중 변심에 의한 반품의 경우에 7일 이내에 신청해 주셔야 합니다.

(2) 반품이 불가능한 경우 : 상품 수령한지 7일이 경과 했을 경우 제품관련 당사 A/S 규정에 따라서 A/S 진행이 됩니다.
                                     구매자의 과실로 인하여 제품이 훼손 또는 멸실되어 재판매가 불가능한 경우
                                      제품의 가치가 감소한 경우에는 A/S만 가능합니다.(포장훼손,하드웨어 조작, 케이스 기스 등)

※소프트웨어의 경우에는 어떠한 경우에도 반품이 되지 않습니다. 신중히 구매하시기 바랍니다.
※CPU, RAM, HDD, SSD 의 경우에는 개봉후 어떠한 경우에도 반품이 되지 않습니다. (단 초기 불량으로 제조사의 불량판정서를 받으신 경우 반품이 가능합니다.)

※30만원 이상의 메인보드 , 그래픽카드, 10만원 이상의 파워, 10만원 이상의 케이스의 경우 개봉후 어떠한 경우에도 반품이 되지 않습니다.

그외 일부 제조사 정책(예 : 케이스 리안리 제품)에 의거 반품이 불가한 상품은 반품이 되지 않습니다.(단 초기 불량으로 제조사의 불량판정서를 받으신 경우 반품이 가능합니다.)

※모니터, 프린터, 복합기, 완제품PC, 베어본 또는 "개봉후 반품 불가" 라벨이 붙어 있는 상품 개봉 후 어떠한 경우에도 반품이 되지 않습니다.

(단 초기 불량으로 제조사의 불량판정서를 받으신 경우 반품이 가능합니다.)

5.교환 및 반품시 유의사항

(1) 제품 교환 및 환불시에는 놀자컴(플레이앤지) 규정보다 각 제품의 제조사 및 수입사 AS 규정을 우선으로 합니다.
(2) 제품 환불시에는 박스 및 구성물이 정상인 상태에서만 가능합니다.
(3) 개봉 후 사용한 상품은 하자가 없을시 교환이나 환불이 되지 않습니다.
(4) 교환 및 환불은 CJ택배로만 진행됩니다. 다른 운송방법 이용시에는 운송비를 부담하셔야 합니다.
(5) 단순 변심에 의해서 반품하거나 제품 불량이 아닐 경우에는 왕복 운송비를 부담하셔야 합니다.